400企业热线电话 (以下简称“400业务”)是以国家信息产业部特批的全国统一特服400号码为企业客服的全国统一接入号，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

400号码可以选择一号通模式和虚拟总机模式。所谓一号通模式，是指可自由设定400号码按您指定顺序呼转到您指定的手机或电话号码上，没有语音导航提示。而虚拟总机模式则是升级版的400企业热线，可以播放企业彩铃，并设置分机，您只需将对应的分机设置转接到您指定的手机或固定电话上。

101电话号码是一种主叫免长途通话费，被叫方支付受话费，主叫方免长途费的一种企业热线电话号码。101全国统一接入号不仅可以作为虚拟总机，结合电话系统也可以作为SIP协议的DID号码直接作为企业的呼叫中心号码。

奇昔网络凭借遍布全球合作伙伴，为企业提供各主要工业国家的虚拟总机号码，全球办公，与您同行。

不论您是否已有电话系统，奇昔网络的全球号码库可以使您充分利用各国的号码资源布署您的电话网络。轻松地同国外客户打交道。您无需在当地设立办事处，国外客户通过拨打当地电话可轻松地接通您在国内的电话，与您实时沟通。

同奇昔网络的电话系统解决方案相结合，您可以将国外号码直接接入到您国内的办公电话线路中，和您本地电话共用一套企业彩铃或是专门为其设定企业欢迎词等。